Служащая одного из банков города спасла жительницу Магнитогорска от мошенников. Она сразу поняла, кто вынуждает женщину взять огромный кредит, так как много раз слышала о схемах мошенничества из СМИ. Поэтому приостановила оформление денежных средств и вызвала полицию.
Главный менеджер Ульяна Костенко тот вечер помнит отлично. Женщина, которая пришла оформлять кредит, была абсолютно спокойна. Она планировала взять миллион 300 тысяч рублей и её не интересовал размер процентной ставки.
Ульяна Костенко, главный менеджер банка
"Клиент был полностью лоялен и при этом он активно вёл переписку в WhatsApp. В ходе так же консультаций вылезло сообщение в WhatsApp, что клиента спрашивают:
"Вы оформили кредит?" Это вызвало сразу подозрение, потому что третье лицо активно интересовалось оформлением данного кредита".
Однако женщина заявила, что служащие банка не так всё поняли. Сюда она пришла по поручению сотрудников портала "Госуслуги" и Центробанка для того, чтобы себя обезопасить.
Ульяна Костенко, главный менеджер банка
"Клиентке какой-то мужчина под её данными оформил кредит на 1 миллион 300 и ей сейчас нужно оформить кредит на эту же сумму для того, чтобы день в день было погашение данной суммы и кредит там закрылся. Только клиент не смог объяснить, где взаимосвязь между "Госуслугами" и оформлением кредита. Мы начали переубеждать вдвоём с сотрудником. Она нам не верила, у неё были сомнения. Мы не знали, как её обезопасить и вызвали уже нашу службу безопасности. Они уже вызвали полицию".
Мария Морщакина, старший специалист группы по взаимодействию со СМИ УМВД России по г. Магнитогорску
"Ещё на протяжении какого-то времени она даже не верила, что действительно
её обманывают. Потому что мошенники говорят очень убедительно и горожане, просто находясь под их воздействием, доверяют этой информации. Только сплочёнными совместными усилиями убедили её, что это действительно обман. И я знаю, что через несколько дней она приходила в отделение банка и благодарила сотрудников за то, что вот удержали её от такого поступка".
Как выясняется, подобные случаи в банках города происходят с пугающей регулярностью.
Ульяна Костенко, главный менеджер банка
"Много таких ситуаций, когда клиент онлайн оформляет данные продукты. При этом везде это уже есть в интернете, везде, в любых СМИ, что мошенники звонят по WhatsApp, по Viber, представляются ФСБ, МВД, Госулсуги и различными органами. Но, к сожалению, клиенты на это до сих пор ведутся".
С начала этого года, комментируют в пресс-службе УВД города, сотни миллионов рублей потеряло уже более 420 магнитогорцев. Поэтому поступок Ульяны Костенко не бы оставлен без внимания.
Константин Козицин, начальник УМВД России по г. Магнитогорску
"Разрешите мне вас от лица УМВД поблагодарить за вашу работу нелегкую и вручить вам благодарственное письмо за ваше неравнодушие, за то что вы увидели гражданина, который пытается перевести деньги мошенникам, и вовремя его остановили. Что привело к тому, что человек не потерял свои деньги".
