Магнитогорские газовые сети начали принимать по новому адресу. Напомню, о том, что за техническое обслуживание газового оборудования теперь будут отвечать исключительно газораспределительные организации, стало известно 1 сентября 2023 года. Именно тогда вступили в силу поправки в федеральный закон "О газоснабжении в Российской Федерации". В городе работают четыре газораспределительных организации. Исходя из требований законодательства каждый, у кого в квартире есть газоснабжение, обязан заключить с ними договор.
Вот уже неделю на дверях бывшего офиса Магнитогорских газовых сетей по Ленина висит объявление о переезде. Но некоторые горожане ещё продолжают идти по старому адресу. А кто-то даже поднял по этому поводу шум в соцсетях.
"Газовые конторы начинают бегать с места на место. При этом, сделали так, что на дому, говорят, заключать договора нельзя, даже денег не берут, несите все документы в непонятную контору, для чего их тогда впускать?"
В Магнитогорских газовых сетях по поводу переезда говорят: он был давно запланирован. Старое помещение не вмещало всех клиентов организации. Горожане сами же возмущались из-за огромных очередей, которые здесь были в декабре. Поэтому город выделил новое, более просторное помещение, расположенное по адресу - Дружбы, 22 /1. На данный момент здесь организован приём граждан. В день специалисты принимают порядка 100 человек на заключение и выдачу договоров. По словам посетителей, очередь, конечно, есть, но стоять в ней долго не приходится, так как одновременно работают несколько специалистов.
"Как долго занимает процедура?
- Ну вот получить, я получила быстро, махом. Ну а там стояла долговато".
"Мне попалась очень хорошая женщина, так быстро работает. Но я считаю, что непродуманно здесь всё. Хотя бы поставить скамеечки, люди приходят преклонного возраста, посидеть, отдохнут. И очередь, чтоб была нормальная: одна для заключения договора, другая - для получения".
Руководство Магнитогорских газовых сетей утверждает: сегодня очереди сохраняются незначительные. Утром их вовсе нет, наплыв клиентов начинается ближе к обеду. Тогда на приём направляют специалистов из других отделов, сейчас, к примеру, с людьми работают сразу 5 сотрудников. Что же касается удобства клиентов, в организации обещают со временем проработать и этот вопрос. Но сейчас пока идёт процесс отлаживания работы в новом здании.
Юлия Литягина, начальник ПТО МУП "Магнитогорские газовые сети"
"На данный момент решили выдавать договоры сразу, так как помещение большое, позволяет специалистам работать с каждым человеком персонально. В дальнейшем мы хотим уйти от приёма заявки и в последующем обзвоне и выдаче, чтобы в один день человек пришёл, обратился к нам и мы сразу выдали документы".
Планируется, что МУП "Магнитогорские газовые сети" будет обслуживать 90 тысяч квартир и порядка 10 тысяч жилых индивидуальных домов. На данный момент заключено порядка 6000 договоров с жителями, из них около полутора тысяч заключили во время проверки газового оборудования.
Юлия Литягина, начальник ПТО МУП "Магнитогорские газовые сети"
"Чтобы заключить договор на дому, надо иметь копию паспорта, копию документа на квартиру, тогда специалист может оформить договор. Копии документа уйдут в архив. Для заключения договора на дому обязательно, чтобы были эти документы".
Договор на обслуживание газового оборудования заключается сроком на 3 года. Если у заявителя ничего не меняется, договор пролонгируется на тех же условиях далее. Напомню, всего в городе работают четыре газораспределительных организации. Помимо МУП "Магнитогорские газовые сети", которое обслуживает большую часть домов, есть ООО "Магнитогорскгазстрой" - у них чуть меньше адресов. На балансе АО "Газпром Газораспределение Челябинск" - всего несколько домов. А четвёртая организация - "Партнёр-Газ" - в основном обслуживает новые посёлки в южной части города. Исходя из требований законодательства каждый, у кого в квартире есть газоснабжение, обязан заключить с ними договор.
