Ноябрь в Магнитогорске в этом году выдался аномально тёплым. Но именно за этот месяц жители города получили, пожалуй, самые "горячие" квитанции за отопление. Суммы в платёжках неприятно удивили горожан. Почему в тёплую погоду платить приходится, как в холодную - разбиралась Татьяна Артёменко.
Первой "ласточкой" стал пост в местном паблике, где жители города задали резонный вопрос: "Погода стояла плюсовая, откуда такие суммы?". После этого соцсети наполнились цифрами из реальных квитанций.
"У меня две тысячи за "однушку"! В ноябре! Батареи еле тёплые, на улице плюс, я даже форточку открывала. А приходит такой счёт - просто непонятно, за что платить. Как так-то?"
"Я в шоке, честно. 4300 рублей за трёшку. Это больше, чем в некоторые зимние месяцы прошлого года. Говорят, график какой-то. А по мне, так грабёж средь бела дня. У нас в подъезде температура, я вам скажу, не жаркая".
Эти вопросы мы адресовали главному поставщику тепла в городе - тресту "Теплофикация". Там подтвердили: система работает по утверждённому температурному графику. Чем теплее на улице, тем ниже температура в трубах. В ноябре она составляла около 70 градусов, а с наступлением морозов её подняли до 90.
Вадим Агафонов, директор МП "Трест Теплофикация"
"Ответственность ресурсоснабжающей организации - подать необходимое количество тепла в дом. Мы регулируем температуру на источнике, на котельной, в соответствии с этим графиком.
Кто хочет, может найти его на сайте администрации, в схеме теплоснабжения; они публикуются".
Но ключевой момент не в температуре за окном, а в том, сколько тепла в целом потребил ваш дом. Сумма в квитанции – это не плата за погоду, а плата за фактически потраченную энергию, которую фиксирует общедомовый счётчик. Всё тепло, что он насчитал за месяц, делят между всеми помещениями - квартирами, подъездами, подвалами - пропорционально их площади. Эту сумму умножают на тариф. Если такого прибора нет, то применяется норматив. Методика расчёта едина для всей страны и утверждена правительством России. Тарифы же устанавливает региональное министерство.
Вадим Агафонов, директор МП "Трест Теплофикация"
"Т. е. весь объём полученной тепловой энергии распределяется по всем помещениям, жилым, нежилым, и, соответственно, умножается на тариф пропорционально общей площади квартиры, помещения".
Так почему же счёт может быть высоким, если в квартире прохладно? Нередко причина банальна - не все горожане умеют грамотно читать квитанции. Пугающая итоговая сумма за "коммуналку" может включать долги, пени или оплату других услуг.
Вадим Агафонов, директор МП "Трест Теплофикация"
"Пост, который был: "4300 начислили за тёплый месяц". Начинаем разбираться: да, 3-х комнатная квартира. За отопление - только 3 тысячи, остальное - вы воды налили. Есть ситуации из тех же комментариев: "4000 за 50 квадратов!" А воды-то 10 кубов вылили".
В "Теплофикации" советуют: если в квартире действительно холодно, а счёт приходит большой, первый шаг - общее собрание собственников. Нужно требовать от своей управляющей компании отчёта о температурном режиме и проверки состояния внутридомовых сетей.
