"Обогреть, продлить детство и дать материнскую заботу" - этот принцип стал фундаментом для целого учреждения. В регионе подвели итоги конкурса профмастерства среди работников социальной сферы. В числе лучших - Татьяна Митрофанова. Уже четверть века она руководит центром помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Надежда" и признаётся: главное при приёме на работу - найти человека, способного отнестись к ребёнку с искренним теплом. И если судить по награде "Стабильность и качество", то ей это удается.
Татьяна Митрофанова, директор Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Надежда"
"Я сразу знала, что буду педагогом. Когда-то в детстве, очень давно, мне было лет 14, мне пришлось долго пообщаться с маленькими детьми, и я тогда поняла - я хочу, мне нравится. У меня что-то получается, дети меня слышат".
С того самого дня Татьяна Митрофанова решила посвятить себя детям. Она окончила педучилище, затем институт и в 1990 году пришла работать в детский сад. Именно там её талант заметила Валентина Астафурова - первый директор будущего центра "Надежда". Перед ней стояла сложнейшая задача: создать на базе двух садов детский дом, и Татьяна стала её правой рукой.
Татьяна Митрофанова, директор Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Надежда"
"Это не были дети с улицы или, как сейчас, из домов ребёнка. Тогда это были дети семейные, они сразу шли из семей, из неблагополучных, там, где были лишённые родительских прав родители либо осуждённые родители. Тогда, в 90-е поток таких детей был очень большой. Это была задача города, и мы разом, в течение месяца набрали 40 детей".
Многие дети тогда приходили настороженными, будто ёжики: им трудно было поверить в искренность взрослых. Чтобы растопить этот лёд, нужна была реабилитация, а для этого - люди, способные отнестись к ребёнку с теплом. Именно тогда заложили те традиции, которые живы здесь до сих пор. Татьяна Борисовна начала работу в центре в 1995 году с должности социального педагога, через пару лет стала заместителем, а в 2010-м возглавила весь коллектив.
Татьяна Митрофанова, директор Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Надежда"
"Вот я работаю здесь 30 лет, и когда сегодня приходит новый человек, я пытаюсь объяснить нашу работу, я ему говорю: "Вы - мама, у которой много детей". Человек должен понимать, что принять нужно любого ребёнка, с любыми проблемами. И это мама: сегодня она постирала, завтра подшила пуговицу, потом сделала уроки, потом повела его в больницу".
Здесь и правда стараются создать домашнюю обстановку. Дети живут не группами, а семьями - братьев и сестёр никогда не разделяют. Даже кабинет директора напоминает уютную гостиную, куда всегда открыта дверь. Ребята в любой момент могут зайти к Татьяне Борисовне, чтобы поделиться радостью от победы в конкурсе или рассказать о трудностях. А она в ответ учит их простым, но важным бытовым навыкам: готовить, шить, помогает раскрыться их спортивным и творческим талантам.
Анастасия Каримова, воспитанница Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Надежда"
"Мне здесь очень нравится, для меня это как мой родной дом. Здесь очень много близких мне людей".
Вера Киль, воспитанница Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Надежда"
"Мне здесь помогли раскрыть свои таланты, и чтобы я попала именно вот в "Лидер города М". Я записала сурдоперевод, как в телевидении обычно есть. Так как я изучаю сейчас жестовый язык, я учусь в школе специализированной, поэтому он мне даётся легко. И этот проект, если, как я поняла, попал на "Лидер города М", значит, высокая оценка есть".
Татьяна Борисовна убеждена: чтобы ребёнок состоялся в жизни, его нужно научить самостоятельно думать и проявлять инициативу. Для этого в учреждении работает совет самоуправления - с 12 лет дети сами следят за порядком и досугом. Жизнь здесь не отличается от обычной: школа, кружки, секции. Самых активных раз в четыре месяца поощряют застольем в мини-кафе "Отличник", а если наука "не идёт" - отличиться можно на грядках. Уже два года собственный огород приносит юным мичуринцам щедрые плоды.
Вера Зюбрицкая, воспитатель Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Надежда"
"Наш руководитель Татьяна Борисовна создала комфортные условия для проживания детей в каждой семье. Каждый ребёнок, он у нас защищён, он чувствует любовь. Как всегда говорит Татьяна Борисовна: окружите каждого ребёнка своей любовью, заботой, вниманием. Т. е. если у ребёнка случилось какое-то несчастье, мы должны вместе проживать эту боль. Т. е. они должны всегда чувствовать от нас поддержку".
В "Надежде" помогают определиться с будущей профессией и не теряют связь с ребятами даже после совершеннолетия. В рамках правовой помощи проводится комплекс мер по защите и реализации жилищных и имущественных прав, оформлению пенсий и алиментов, а также по взаимодействию с налоговой службой.
Мария Образцова, социальный педагог Центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей "Надежда"
"Сейчас у нас на учёте стоит 32 воспитанника, которым исполнилось 18 лет. Мы заключаем с ними договор постинтернатного сопровождения и курируем по разным вопросам: от восстановления утерянных документов до оплаты коммунальных платежей. Учреждением списано полмиллиона рублей долгов по жилищно-коммунальным услугам, что позволило сохранить квартиры двум воспитанникам".
Кроме того, в "Надежде" ведётся большая работа по возвращению детей в кровные и замещающие семьи. С родителями занимаются комплексно: помогают восстановиться в правах, найти работу, привести в порядок жильё и даже справиться с зависимостями. Забот у Татьяны Борисовны много, и она признаётся, что мысли о ребятах не отпускают её даже дома. За каждого воспитанника она чувствует личную ответственность и делает всё возможное, чтобы судьбы детей сложились благополучно.
