Экономить время и деньги - такая сегодня задача стоит перед роботами, которые помогают промышленникам. Магнитогорск провел конференцию "Next Connect*: Люди. Роботы. Процессы". Как маленькие программы, собрать которые может даже программист без длинного послужного списка, помогают беречь ресурсы, мечтают ли промышленники о всеобщей роботизации, и можно ли возложить все обязанности на искусственный интеллект? Расскажем в сюжете.
Трое на сцене, не считая ведущих. Эти люди - не мастера в сфере айти, но их разработки сегодня помогают тысячам человек на ММК. За это - и награды. Татьяна Коробкова - бухгалтер, экономист, сотрудник офиса архитектуры бизнес-процессов и системного анализа ММК, теперь ещё - изобретатель, или как говорят - рационализатор. После короткого обучения окунулась в программирование, создала себе электронного помощника. Он отслеживает изменения в океане нормативных документов производства и актуализирует данные.
Татьяна Коробкова, ведущий специалист офиса архитектуры бизнес-процессов и системного анализа ММК
"Работает просто: то есть я загружаю туда нормативный документ и даю роботу задание: обнаружить те пункты, в которых встречается обозначение какого-то структурного подразделения, и он выдаёт мне готовый экселевский файл с указанием пунктов, в которые необходимо внести изменения".
Создание таких помощников теперь доступно всем работникам ММК. Комбинат проводит обучение персонала, ведь сегодня роботы – это практически полноценные сотрудники.
Михаил Вересов, директор ООО "ЦТР "Некст"
"Речь идёт про технологию RPA – это "Роботик Процесс Автомэйшн" или по-русски, если программная роботизация. Это роботы, которые живут, как говорится, внутри компьютера и за человека могут делать различные действия в информационных системах. Ну, только при этом не спят, не устают, в отпуск не ходят. Делают всё очень чётко и быстро".
Что для человека - многочасовая рутина, для робота теперь дело нескольких секунд. Времени меньше, выгода - выше.
Вадим Феоктистов, главный специалист по информационным технологиям ММК, директор ММК-Информсервис
"В настоящее время вот за вот этот период имеет порядка 400 автоматизированных, роботизированных процессов. За прошлый год мы совместно роботизировали порядка 60, если быть точным, то 58, и экономический эффект составил более шестисот миллионов рублей".
На ММК роботы работают на складах, оценивают качество продукции, помогают составлять отчёты, анализируют больничные листы и даже помогают искать кадры и общаются с соискателями.
Олег Парфилов, директор по персоналу ММК
"То есть он заходит, общается с роботом-рекрутером, заполняет необходимые данные по профессии, и робот-рекрутёр уже сравнивая с тем шаблоном, который у него есть, те требования по профессии сравнивает, если он по формальным признакам подходит, то тогда он начинает уже записывать его на интервью с человеком".
О таком сотрудничестве с компьютерным разумом и рассказали металлурги коллегам из других городов и предприятий. Один из вопросов: а как же ошибки? Они исключены, уверены производители роботов.
Оксана Самойлова, директор ММК-Учётный центр
"Сама история робота в том, что он реально повторяет движения и работу человека. То есть если мы его настроили, мы его научили, он не разучится и он не будет делать ошибки. То есть у него есть определённый алгоритм. Если что-то выбивается из этого алгоритма, то, соответственно, операция не проводится дальше. И, соответственно, здесь уже вступает человек: что случилось, что не так".
Заменит ли робот человека полностью? Представители компаний отвечают: никогда. Роботы лишь собирают данные, тем самым ускоряя главное в любом бизнесе - процесс принятия решений. А он всегда останется за живым интеллектом. Как и выбор сферы, где, как и в какой степени можно применить искусственный.
Михаил Белов, участник конференции "Next Connect: Люди. Роботы. Процессы"*
*Некст Коннект
"Нужно понимать, а где тебе ИИшечка поможет? Где она тебе наоборот повредит, и ты просто сожжёшь деньги, сожжёшь время и сожжёшь ресурсы, не получив вообще никакого профита. Поэтому очень тонкий момент, очень тонкая грань, и нужно действительно понимать, применимость всей этой технологии".
А потому и мечты автоматизировать производство полностью у промышленников нет. Только внедрить технологии, которые сделают производительность выше, а трудозатраты - меньше.
